Brainex — Guia Rápido: Configurar Outlook LW

Escolha rápida (o que usar?)

• IMAP (recomendado Brainex): trabalha em múltiplos dispositivos, mantém tudo sincronizado.
• POP: use apenas se precisar guardar mensagens localmente em um único computador.

Opção B — Configuração manual (POP ou IMAP)

1. No Outlook, acesse Arquivo → Configurações de Conta → Definições de servidor.
2. Escolha o tipo de conta:
   Recomendado: IMAP mantém e-mails sincronizados entre dispositivos.
   POP baixa os e-mails para um único computador.
3. Preencha exatamente como na tabela de “Dados do servidor”.
4. Avance, informe a senha e finalize.

Dica: se usar o método via Painel de Controle, defina Caminho da pasta raiz como INBOX para evitar falhas de sincronização.

Opção C — Via Painel de Controle do Windows

1. Abra o Painel de Controle → pesquise Mail (Outlook) → Contas de Email….
2. Clique em Novo → escolha Configuração manual → POP ou IMAP.
3. Preencha:
   • Nome: seu nome exibido
   • E-mail: sua conta Brainex
   • Tipo: IMAP (recomendado) ou POP
   • Servidor de entrada: email-ssl.com.br
   • Servidor de saída (SMTP): email-ssl.com.br
   • Usuário: seu e-mail completo | Senha: senha do e-mail
4. Em Servidor de saída, marque Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação.
5. Em Avançado:
   • IMAP: porta 993 com SSL/TLS
   • POP: porta 995 com SSL/TLS
   • SMTP: porta 465 com SSL/TLS
6. Defina o Caminho da pasta raiz: INBOX → OK → Concluir.

Versões antigas (Outlook 2007/2010) podem exigir portas sem criptografia (143/110/587), mas não são recomendadas por segurança.

Resolução de problemas

1. Falha na configuração automática? Pode faltar o registro DNS Autodiscover do seu domínio.
2. No painel DNS do seu provedor, crie uma entrada SRV:

   _autodiscover._tcp  PRIORIDADE 10  PESO 60  PORTA 443  ALVO autodiscover.email.locaweb.com.br

3. Aguarde a propagação do DNS (até 48h) e tente novamente.
4. Confirme usuário/senha testando o acesso via Webmail.